Felipe Silva
El sabor de la vida
Country Club de Bogotá

Después de ingresar al Grupo Nestlé en 1973, su carrera ha transcurrido en diferentes países de Latinoamérica, Estados Unidos y Suiza, ocupando cargos en las áreas de Mercadeo y de Alta Dirección. En el año 2000, llegó a ser Presidente de la Región Caribe que incluye a República Dominicana, Puerto Rico, Trinidad y Tobago, Cuba, Jamaica, entre otros 24 países, islas y territorios.

Desde el año pasado, está a cargo de la Presidencia de Nestlé para la Región Bolivariana dirigiendo la operación en Colombia, Ecuador y Venezuela.

¿Cómo logra una multinacional posicionarse en Colombia?
Nestlé se ha posicionado en la mente y el corazón de sus consumidores por medio de un compromiso permanente a lo largo de toda nuestra cadena de valor. Estamos comprometidos con el desarrollo del país desde hace más de seis décadas, operando a lo largo y ancho del territorio nacional, basados en los Principios Corporativos Empresariales y enfocando nuestro negocio a la satisfacción del consumidor, a quien le entregamos nutrición, salud y bienestar diariamente a través de nuestros productos.

¿Cuál es el secreto para conquistar al mercado colombiano?
Nestlé desarrolla, produce y comercializa una amplia gama de alimentos y bebidas que satisfacen las necesidades de los consumidores en cuanto a contenido nutricional, variedad, placer y conveniencia. Nuestros productos están pensados para contribuir a una dieta sana, equilibrada; que genere bienestar.
Así mismo, de la mano de aliados estratégicos, generamos y apoyamos programas de impacto nacional y local que contribuyen con la mejora de la calidad de vida de las comunidades aledañas a las fábricas donde opera Nestlé en el país.

¿Los colombianos somos más dulceros o de productos de sal?
Los consumidores de Nestlé son personas conscientes de la importancia de una buena alimentación para llevar una vida saludable y sentirse bien. Se preocupan por la nutrición de su familia, confían en la calidad de los productos de Nestlé, e independientemente de sentirse atraídos por sabores dulces o salados, buscan alimentos que provean nutrición y que mejoren su calidad de vida.

¿Cuál es la mejor estrategia para competir en el mercado de los alimentos?
En Nestlé conocemos al consumidor colombiano y somos conscientes de cómo evolucionan los cambios en los hábitos alimentarios, por eso, hemos construido una sólida relación con los consumidores, con nuestros proveedores, con las comunidades, con nuestros trabajadores y con el medio ambiente, para estar siempre listos a satisfacer las necesidades en términos de salud y bienestar, con productos de calidad, que ofrezcan beneficios adicionales para la salud y diferenciadores en el mercado.

¿Como entiende Nestlé la responsabilidad social?
El modelo de Responsabilidad Social de Nestlé se fundamenta en la Creación de Valor Compartido; perspectiva desde la cual a lo largo de la cadena de valor se genera una relación gana-gana tanto para Nestlé, como para las comunidades donde opera, construyendo un desarrollo sostenible a largo plazo.
Las acciones de Creación de Valor Compartido de Nestlé benefician a todos los involucrados en la cadena de producción, desde los proveedores de materia prima, hasta empleados y sus familias, consumidores y comunidad.

¿Cómo cree que afectará la situación económica del próximo año a su mercado?
Colombia adelanta una política de apertura de mercados. En la actualidad, el país tiene acuerdos comerciales con la mayoría de países de Centro y Suramérica; tiene preferencias arancelarias con Estados Unidos y la Unión Europea; y adelanta negociaciones para suscribir nuevos tratados de libre comercio, entre los que se encuentra la Unión Europea.
En el sector de alimentos el desafío es mejorar la competitividad. El consumidor va a tener mayores posibilidades de productos para satisfacer sus necesidades, y es precisamente para ellos que debemos seguir ofreciendo productos que contribuyan con su bienestar.

¿Cuál es la fórmula para darle sabor a la vida?
Coincide con el objetivo fundamental de Nestlé frente a sus consumidores: ser conscientes de la importancia del balance en la alimentación y una adecuada nutrición, lo que se traduce en salud y bienestar.

¿Cuál es el producto líder de su compañía en Colombia y a qué le atribuye esta acogida?
En los procesos de producción, Nestlé aplica estándares de calidad internacionales y cuenta con una red internacional de investigación y desarrollo, compuesta por cinco mil profesionales y 18 centros de investigación.
Nuestro portafolio de productos es variado, tiene grupos objetivos muy distintos, y en cada uno de ellos la acogida es más que positiva.

Nuestro portafolio de productos es variado, tiene grupos objetivos muy distintos, y en cada uno de ellos la acogida es más que positiva.

Dato: Felipe Silva tiene un trayectoria en la compañía de 35 años, suficiente para avalar la calidad de su trabajo y el compromiso con Nestlé.