Última actualización: Vie-04 / 12 / 2009 10:17 am
 
sala de juntas
Por:Paula Ramirez R. - Fotografía David Rugeles

Alejandro Machado es el gerente general de Distoyota, compañía encargada de distribuir la marca Toyota con el compromiso constante de la satisfacción de sus clientes. Los vehículos que importa y comercializa Distoyota son específicamente diseñados y acondicionados para la topografía de nuestro país, siempre teniendo en cuenta la innovación, el motor y, por supuesto, la seguridad.

Desde hace seis años, Alejandro Machado ha estado vinculado con el mundo automotor desempeñándose como Director Comercial en la compañía Sofasa y actualmente como Gerente General de Distoyota.

¿La compañía que usted dirige está comprometida con el deporte?
La marca Toyota desde hace muchos años ha estado comprometida con el apoyo y patrocinio de diferentes actividades deportivas como un torneo de golf anual con nuestros mejores clientes, apoyamos el deporte 4x4 que sin ser un deporte oficial es muy bueno para la fidelización de nuestros clientes quienes disfrutan del paisaje colombiano mientras viajan.

¿Qué deporte practica con mayor frecuencia?
Me gusta ir al club a compartir con mi familia, la mayoría de veces juego tenis, es el deporte en el que mejor me desempeño.

¿Cómo ha sido la respuesta del mercado colombiano en un producto tan exclusivo como los vehículos que vende Distoyota?
La respuesta de los colombianos con la marca Toyota desde hace 41 años ha sido la mejor, ya que los vehículos que comercializamos se adaptan a la geografía de nuestro país y a las necesidades de familias, personas de ciudad, trabajadores del agro, vehículos de trabajo, entre muchos otros, ofreciendo siempre excelente calidad y desempeño en todo tipo de terrenos.

¿Cuál cree que es el valor agregado que ofrece Distoyota, comparándolo con otras marcas?
Varios. Hemos trabajado durante mucho tiempo enfocados en que el servicio sea el pilar de nuestro mercadeo, por eso, las actividades de CRM y posventa son el factor principal, porque entendemos claramente que la persona que compra un carro no es sólo lleva el vehiculo, sino varios años de venir a la compañía y prestarle un servicio. Contamos con la certificación de calidad ISO 9000 para garantía adicional de nuestros clientes.

Hoy en día existen marcas de vehículos que ofrecen precios muy favorables, ¿Qué estrategia tiene Distoyota para contrarrestar esta oferta?
Toyota no es un competidor fuerte en precios y descuentos, sin embargo, el mercado nos ha forzado a tener promociones, pues el producto no es económico, por su procedencia desde Japón, y no compiten con productos de procedencia como China. Pero quiero decir que el precio de compra no es el único costo, Toyota puede ser costoso al comienzo, pero es una de las marcas con menos exigencias en repuestos a lo largo de los años.

Si tuviera que escoger entre los modelos de vehículos que su compañía vende, ¿cuál escogería y por qué?
Escogería el 4Ronner es el carro perfecto para mi familia con niños pequeños, ideal para viajar e ir a cualquier lado y compensa adicionalmente el motor y la carrocería.

¿Cómo maneja Distoyota el tema de la seguridad automotriz?
Toyota es una marca que realiza constantes innovaciones en los sistemas de seguridad pasiva y activa de sus vehículos, garantizando así una máxima confianza y tranquilidad para sus usuarios. De otro lado, Distoyota cuenta con sistemas de calidad como la certificación TSM que otorga Toyota motor Corporation y que aseguran el cumplimiento de los estándares internacionales en servicio posventa.

¿Cuáles serían sus cuatro razones para escoger la marca Toyota?
Calidad, seguridad, costos de mantenimiento y respaldo.

¿Qué compromisos tiene su compañía frente al medio ambiente y el planeta?
Toyota tiene un compromiso constante con el cuidado y preservación del medio ambiente. Ejemplo de esto, es el desarrollo de motores ligeros, más eficaces en consumo de combustible y con bajas emisiones de CO2 que ayudan a disminuir el calentamiento global. Igualmente, el desarrollo de vehículos híbridos como el Toyota Prius y el Camry aportan a la disminución del impacto en el medio ambiente y así al cuidado del planeta.

 

“Toyota es una marca que realiza constantes innovaciones en los sistemas de seguridad pasiva y activa de sus vehículos, garantizando así, una máxima confianza y tranquilidad para sus usuarios”

 
 

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